LOADING

ipad2急速赛车6 www.iyivvk.com.cn

上千元配眼鏡 左眼持續脹痛難忍 女子知道真相后怒了!

2019-05-17 10:00
由 德國鏡匠人 發表
眼鏡店配眼鏡出現失誤,導致她眼睛脹痛,一直持續了幾個月。張女士說,去年11月,她在寧波寧波梅景路這家“杭州寶島眼鏡店”配了一副眼鏡,花了1000元左右。戴了半年又脹又痛,去另外兩家眼鏡店驗光發現是度數差了175度。她一直以為是自己用眼不當,看電腦和手機時間太長導致的,壓根沒跟眼鏡鏡片聯系到一起。



今年5月初張女士到其它眼鏡店配了一副帶有度數的墨鏡,驗光的時候驗出來左眼度數相差太多了。張女士說,在那家眼鏡店,左眼測出來是150度,在“杭州寶島眼鏡”測出來有325度,配的眼鏡也是300多度。為了驗證到底是哪家眼鏡店弄錯了,她又去“杭州寶島”驗了一次光,還是300多度。王女士接著到第三家眼鏡店驗光,左眼是125度。張女士讓第三家眼鏡店幫她更換了一塊鏡片,張女士覺得眼睛不脹痛了。

張女士覺得,“杭州寶島”把度數弄錯了,希望對方道歉,并承擔更換鏡片的損失。店長認為,其它眼鏡店驗光沒有權威性,張女士又去了寧波一家眼科醫院,測出來左眼只有100度,新配的鏡片是沒有問題的。張女士拿著結果和記者來到了“杭州寶島”。店長說,張女士第一次配鏡是在2017年1月份,然后2018年11月同樣的度數換了一副,截止到現在也戴了6個月了。兩年半的時間,張女士一直沒發現問題?這確實不好解釋。

張女士說,之前配的那副眼鏡左眼到底是多少度,她已經記不清了,眼鏡店里是有記錄的。店長表示,前幾天張女士來店里驗過一次光,度數不太穩定,有200多度,也有300度。但現在張女士已經不是店里的顧客,不會提供第二次驗光。

王店長的意思說,度數下降從理論上來講視力是變好了,這是好事。兩年多的時間里,什么事情都可能發生。記者提出疑問,如果左眼視力變好了,可右眼沒什么變化。王店長解釋,跟王女士的用眼習慣,各方面的因素有關。王店長覺得,張女士在眼科醫院做的檢測跟他沒關系。如果雙方找的一家都認可的鑒定機構,對于結果他是認可的。

張女士把問題反饋給了市場監管部門,工作人員表示已經介入調查,會對雙方進行協調。記者將情況反饋給了“杭州寶島眼鏡”總部,相關負責人表示會調查。后來記者接到張女士電話,說杭州寶島眼鏡已經跟她道歉了,并愿意協商退費的事情。

配眼鏡需要的專業、嚴謹被現在的很多品牌商忽略,這條路上沒有投機取巧和捷徑可走,為了顧客的眼睛健康,不容得半點馬虎和懈??!這對于所有該行業的相關人士都是一個警鐘,對顧客負責才是根本!
說點什么吧
  • 全部評論(0
    還沒有評論,快來搶沙發吧!
Copyright © 2002-2018 德國鏡匠人國際眼鏡集團有限公司 版權所有